阿里离职员工发万字长文，马云回应

如何向“大公司病”开刀(kāidāo)仍持续考验着大厂。 记者了(le)解到，近日(jìnrì)，阿里巴巴内网的(de)一篇帖子引发热议，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因(yuányīn)作出了近万字分析，阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复。 帖子中，元安表示，阿里(ālǐ)巴巴(ālǐbābā)的(de)辉煌来自于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等，但从2017年(nián)起，他逐渐开始感受到阿里的疲态。在他看来，互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务(yèwù)多数失败、内部创新少有成功等都让阿里巴巴失去(shīqù)了高速增长活力。他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场，他认为，这么多年(duōnián)阿里收购并运营成功的好像(hǎoxiàng)就高德、UC，集团内部，离开电商主营业务(zhǔyíngyèwù)扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺(xīquē)，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住。 元安总结了自己所看到的阿里(ālǐ)人、财、事三个方向的问题，例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工合作成本变高、真正(zhēnzhèng)做事的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩不明(bùmíng)以及员工思想(sīxiǎng)短期主义盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清(bùqīng)、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义(guānliáozhǔyì)盛行。 他认为，阿里要回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事。”的口号中，重整文化建设，强调(qiángdiào)客户第一、团队合作、战略(zhànlüè)清晰、激情敬业等(děng)，重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减(jiǎn)冗余停业务、弱(ruò)运营求真相等，并祝愿AI来了，阿里接住这一时代。 值得一提的(de)是，马云关注到了这个帖子，并在内网回复称：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很(hěn)好。好像人的成长，阿里的发展也(yě)有很多(hěnduō)必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。” 一个现象(xiànxiàng)是，近两年阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思不断出现，无论是离职员工的观点输出、马云(mǎyún)的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开(gōngkāi)反思，都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但(dàn)如何从(cóng)内部“刮骨疗伤”仍非易事(yìshì)。这事实上也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战，2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。 今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈(tán)“重新创业”，他曾在2024年阿里巴巴致股东信的(de)末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病(bìng)，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及(jí)激情、重整阿里巴巴的年轻管理(guǎnlǐ)团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。 (本文(běnwén)来自第一财经)